Con frecuencia, cuando hablamos de servicios de seguridad nos ubicamos en las empresas, negocios o en las oficinas porque son los lugares donde comúnmente nos ocupamos de la seguridad. Sin embargo, a veces dejamos desprotegidas áreas muy importantes como nuestro propio hogar. A continuación te expondremos algunas razones por las cuales contratar seguridad privada en una casa también es de vital importancia para ti.
La seguridad, entendida y apreciada como seguridad integral, comprende varios aspectos que todos debemos estudiar, analizar y hasta aprender y contratamos o requerimos de seguridad privada.
En este sentido, lo primero que hay que dejar en claro es que la seguridad privada no es un lujo al que solo pueden acceder algunos. Vamos… siendo sinceros, sabemos que muchos al escuchar hablar de seguridad privada piensan en personas adineradas que requieren más protección que la habitual.
Esto es cierto. Muchas personas de negocios utilizan la seguridad privada como método para resguardarse. Antes, era suficiente porque por lo general era este sector de la población el que era atacado o blanco del hampa. Es decir, ellos eran víctimas de delitos y se vieron en la necesidad de buscar en la seguridad privada un aliado infalible.
Sin embargo, esto no es del todo igual hoy en día. De hecho, la seguridad privada está hoy en todas partes. Al salir, verás seguridad privada, al menos en España en todos los negocios y comercios e inclusive hasta en casas y propiedades privada. La razón es simple; hoy en día al inseguridad no distingue de grupos y en consecuencia la seguridad privada se ha convertido en una necesidad que enfrentan todos.
Y tal es así que hoy en día no solo la necesitamos en los negocios, como antes se creía. El motivo por el cual se hizo famosa esta creencia es porque en el pasado se creía que los únicos lugares donde era necesaria la seguridad de empresas era en aquellos sitios en los cuales había con frecuencia intercambios comerciales.
Por eso, hace algunos años, veíamos por ejemplo vigilantes solo en bancos, o transportando valores hacia los cajeros automáticos. Hoy en día, se sabe que esta filosofía es errada y que la presencia de agentes de seguridad privada es vital para nosotros en cualquier donde nos encontremos.
Si lo analizamos de manera tal que pudiésemos suponer que los ladrones o los delincuentes solo están en búsqueda de dinero, pues también pudiésemos creer que en todo lugar en el cual haya dinero habrá entonces delincuentes.
Entonces, si el dinero no se circunscribe solamente a nuestros negocios, sino que lo llevamos a todas partes, en consecuencia el peligro está en todas partes. Recuerde que al hablar de dinero no solo nos referimos al efectivo que podríamos llegar a tener sino también al dinero en bienes o valores que por lo regular están en nuestras casas.
Inclusive en nuestras casas podríamos tener también documentos o información digital que requiere de protección. En este sentido, también es necesaria la seguridad. En las casas por lo general siempre tenemos cosas atractivas que aunque no lo pensemos a veces tienen hasta más valor para los delincuentes que inclusive aquellas cosas que podemos tener en el negocio o en la oficina.
Por eso, no solo las casas que tienen cajas fuertes requieren de seguridad privada. Vigilantes, controles de acceso y sistemas de seguridad con alarmas o sistemas de seguridad con vídeo verificación son necesarios en todas las propiedades y en cualquier momento.
En tal sentido es importante que podamos entender también que como seres humanos tenemos momentos de calma o momentos que consideramos que somos vulnerables. Por lo general, estos momentos de calma en los cuales nos encontramos menos aprehensivos suelen ocurrir mientras estamos en casa.
Por esta razón en nuestras casas somos blanco en ocasiones de ataques y estos ataques inclusive suelen ser más efectivos que los recibimos en el negocio por ejemplo. La razón de esto es que en casa estamos más desprevenidos y en cualquier momento pueden sorprendernos. Por todas estas razones es importante que dejemos atrás esa teoría de que la seguridad privada es cosa de negocios y entendamos que en casa la seguridad privada es igual de necesaria.
¿Es necesario que las empresas contraten vigilantes de seguridad?
Un buen personal de seguridad puede ser usado para prevenir el crimen, mantener la seguridad y asistir a los clientes y empleados de la compañía. Las empresas sean grandes o pequeñas tienen que lidiar con la realidad de posibles situaciones de criminalidad y robos que pueden ocurrir en la propiedad.
Algunos negocios como bancos, tiendas de ropa, mercados entre otros; son más propensos a allanamientos que otros, por esta razón, este tipo de empresa decide contratar vigilantes de seguridad para prevenir situaciones desafortunadas.
Los centros comerciales son un ejemplo de empresas en las cuales tener un buen personal de vigilancia es crucial ya que estos lugares pueden ser objeto de robo, vandalismo, asaltos y otras formas de crimen.
En los edificios empresariales también son lugares importantes para emplear personal de seguridad. En este tipo de lugares, los vigilantes de seguridad pueden llevar el control de las personas ingresan al edificio y pueden tomar los datos de identificación de estas.
Sentido de seguridad
La presencia de guardias de seguridad puede dar tanto al dueño de la empresa como a sus empleados y clientes un mayor sentimiento de protección.
Los empleados que laboran en un ambiente de trabajo seguro suelen durar mucho más tiempo en la posición y son más eficientes, esto debido a que no se preocupan de manera constante por su seguridad personal. Contar con este tipo de servicios también manda a los clientes el mensaje que la empresa se preocupa por su bienestar y que toman medidas para asegurase de protegerlos.
Prevención
No es siempre posible mantener el orden cuando se tiene que lidiar con situaciones tensas. Un buen servicio de guardias de seguridad, capacitados, responsables y eficientes; pueden manejar este tipo de situaciones antes de que se salgan de control al vigilar la empresa en todo momento.
Simplemente al tener un servicio de vigilantes de seguridad en la empresa se puede prevenir el crimen. Los posibles delincuentes lo pensaran muy bien el atacar una empresa que cuenta con personal de vigilancia y la mayoría de las veces simplemente desistirán de la idea.
Un buen personal de seguridad es una gran manera visual de prevenir posibles ataques y pueden llegar a ser más efectivos que sistemas de alarmas o cámaras de seguridad debido a eso. Da el mensaje a los delincuentes de que la empresa se toma en serio su seguridad y que no será un lugar sencillo de allanar.
Servicio al cliente
Los guardias de seguridad también pueden ser de utilidad en el servicio al cliente. Un vigilante puede estar al mando de un escritorio central dentro de la empresa, lo que implica mucha interacción entre ellos y los clientes.
Los vigilantes de seguridad pueden también orientar a las personas para encontrar ciertas áreas de la empresa y pueden servir de escoltas a los clientes que se movilicen luego del anochecer en las áreas cercanas a la compañía.
Manejo de situaciones
Un personal de seguridad bien entrenado como el caso de aquellos que se contratan mediante la empresa CMM Seguridad, son capaces de responder de manera activa en caso de un crimen.
Algunos vigilantes de seguridad simplemente anotarán los detalles del suceso para la policía y otros podrán detener a los sospechosos. Contratar un personal de seguridad de una empresa responsable y de buena reputación asegurará que el vigilante se comporte de manera eficiente en caso de cualquier eventualidad.
Monitoreo
No todos los vigilantes de seguridad pasan todo su tiempo en patrullas activas dentro de la empresa, un guardia puede emplearse para labores como monitorear las cámaras de vigilancia, confirmar credenciales, comprobar mercancía o restringir el paso a ciertas áreas.
Seguridad en eventos
Para eventos que se realicen en la empresa, también es de gran utilidad contratar un buen personal de seguridad que sean visibles y que se encarguen de mantener la seguridad del evento, las instalaciones y los invitados.
Los vigilantes de seguridad uniformados representan un beneficio para todo tipo de empresas. En la sociedad actual, debido a la criminalidad en continuo ascenso, es importante asegurar la seguridad personal, familiar y de las propiedades que se posean. Para esto, nada mejor que contar un buen personal de seguridad entrenado, responsable y capaz de manejar un gran número de situaciones.
Principales características de un guardia de seguridad
Los servicios de seguridad son unos de los elementos que toda empresa exitosa debería tener. El personal de seguridad privada es contratado para ayudar a mantener a la gente y a las empresas seguras, mantener la paz y el orden. También, a veces son contratados como escoltas o acompañantes de personas en particular. Antes de contratar a alguien a quien le vas a confiar tu seguridad, la de tus empleados y la de tu empresa, debes fijarte bien en las habilidades y características que este tenga. Aquí tienes 8 características que un excelente guardia de seguridad debería tener.
Entrenamiento en el área
Los mejores guardias de seguridad privada son aquellos que han pasado por el entrenamiento necesario que lo ayuda a obtener habilidades y conocimiento muy importantes para desempeñar su cargo eficientemente. En Murcia, existen instituciones que capacitan este tipo de personal, por lo tanto es recomendable que tengan la certificación que conste que pasaron por un proceso de capacitación para hacer su trabajo.
Experiencia comprobable
Un personal experimentado tiene conocimiento extra que no se aprende en el entrenamiento que puede serle muy útil en su trabajo. Los guardias entrenados y con experiencia saben muy bien que hacer o por lo menos saben cómo reaccionar en una determinada situación. Adicionalmente, la experiencia le provee confianza al guardia de seguridad la cual trasmite a la hora de atender al público.
Honestidad y ética
Una de las cualidades más importantes de un excelente guardia de seguridad es la honestidad. Necesitas para tu empresa alguien que sea confiable, es decir, al contratar tu personal de seguridad, deberías sentirte tranquilo porque te elimina la preocupación de la seguridad en una determinada área. A veces hay trabajos internos o información confidencial que puede ser delicada; elige un personal con el que te sientas seguro de compartir este tipo de información.
Sentido común
Aunque hay algunas reglas que tu personal debería seguir, es importante que tenga suficiente sentido común para saber qué hacer en cada situación que se le presente. Debería saber evaluar independientemente cuando existe una posible situación de riesgo para su cliente sin necesidad de estar consultando superiores constantemente. Un pensamiento independiente t asertivo es lo que debes buscar.
Habilidad de guiar y seguir
Otra cualidad muy importante es la habilidad que pueda tener un guardia de seguridad es su capacidad de ser líder. Muchas veces, si tu empresa en Murcia es grande, necesitas un equipo amplio de guardias; por lo que a veces es necesario que trabajen en equipo.
Esto quiere decir que ellos deben saber cuándo tomar las riendas de una situación y dirigir a sus compañeros cuando sea necesario. Sin embargo, esta cualidad es importante también al contrario, es necesario que tu personal también sepa acatar reglas y ordenes, particularmente aquellas previstas por el cliente.
Habilidad comunicativa
Tu personal de seguridad debería ser capaz de comunicarse. Este rasgo abarca no solo la comunicación con su cliente, sino la comunicación con otras personas en su ambiente de trabajo. También es ideal esta característica cuando tienen que tratar con el público constantemente.
Buena forma física
No es por cuestiones de buena apariencia ni nada relacionado a eso, pero tu personal de seguridad debe estar en forma. Tu empresa en Murcia debe estar segura con un vigilante privado que pueda correr, saltar y realizar cualquier otra hazaña en cualquier situación de emergencia que se le pueda presentar.
Eficacia y espontaneidad
Un excelente guardia de seguridad debe ser capaz de tomar decisiones acertadas, debe tener razonamiento crítico. Sin embargo, debe ser capaz de tomar estas decisiones en un corto período de tiempo, es una cualidad que va a necesitar mucho en situaciones de emergencia.
Elegir un personal de seguridad para tu empresa no es trabajo fácil ya que es un área que puede llegar a ser sensible. Hay ciertas características que tienes que tener en mente a la hora de elegir contratar el servicio de seguridad para ocupar este cargo tan importante. Un guardia de seguridad debe ser entrenado, rápido y eficaz; pero lo más importante es que contrates un equipo con el cual te sientas tranquilo a la hora de dejar tu seguridad o la de tu empresa en sus manos.
